社区民警老郦和他的“十二章法”

潮(cháo)新闻客户端 记者 胡宗昊 陈立波 通讯员 金书筱

015694，这是(zhèshì)郦章海胸前的警号。今年58岁的郦章海1990年入警，是杭州市拱墅公安分局祥符派出所警龄最长的社区(shèqū)民警。

“所有一老，如有一宝。”教导员王锐这样介绍他。“老郦(lǎolì)”郦章海就是祥符所的“定海神针”，“有他在，大家就放心。”最近，祥符派出所选出(xuǎnchū)了6个人物故事张贴在单位走廊，以此(yǐcǐ)激励全所干警，其中一个，就是老郦根据自己实战经验形成的方法论——“十二章法(zhāngfǎ)”。对于“上墙”一事，他搔了搔自己的寸发，有些不好意思，“其实就是一些‘土办法(tǔbànfǎ)’，用脚跑出来(chūlái)、用心干出来的。”

在加入公安队伍前，老郦曾是一名国家级运动健将，中长跑是他的强项，获得过不少全国大赛的金牌，他说(shuō)，竞技体育中的好胜心，也让他在工作中对自己(zìjǐ)严要求，“事情要做，就要(jiùyào)做好”。

老郦所在的(de)祥符派出所(pàichūsuǒ)，管辖面积大，人口多(duō)，辖区的警务工作量占全区近20%，是拱墅公安分局警务最繁重的派出所之一。去年(qùnián)年底，通过区域联勤合署办公创新机制，发挥党建引领融合作用，让所里处理警情越发精细化。老郦所负责的新文社区，在过去曾是一个“老大难”，社会治安复杂，警情案件(ànjiàn)较多。老郦回忆，2004年刚到这里时，新文社区还叫(jiào)新文村，街巷(jiēxiàng)纵横交错，小摊小贩在主路上支起摊位。这里企业多、外来人口多，是祥符地区(dìqū)人口最密集、全市人口倒挂最严重(yánzhòng)的地方，管理压力大，“新文社区曾被称为小香港，热闹但复杂。”

面对治理上的压力，老郦重实干，也讲方法。起初，他先是带领警务室的协辅警逐街(zhújiē)、逐巷、逐户全覆盖(fùgài)地开展入户走访和信息收集工作，摸清“基本盘”，对于辖区内的不法经营场所严打(yándǎ)严管。有不法商家找到老郦，想让他“开后门(kāihòumén)”，老郦立即就把他们轰了出去。

有了新文村的底数，开展工作也更为(gèngwéi)方便。老郦将辖区内各方面的社会力量进行整合，构建起“社会联动”“社消联动”机制(jīzhì)。针对辖区内外来人口多的特点，老郦还想到“老乡(lǎoxiāng)管老乡”的办法，组建起一支“外来人口调解委员会”：“辖区外来人口很多，而且多数都是‘老乡带老乡’，我(wǒ)把(bǎ)当中一些威望比较高的外来人员吸纳进委员会，主动参与到日常管理工作中，有时候(yǒushíhòu)比我们自己出面，更有效。”

没想到，除了日常的(de)社区管理，这支队伍(duìwǔ)还立过“奇功”。几年前，周边发生一起恶性案件，警方追踪发现，在逃(táo)人员曾在老郦负责的辖区内出现，老郦和委员会成员提供的关键(guānjiàn)线索，使得这名在逃人员在出租房中落网。

为了掌握辖区的社情民意，老郦还将一些(yīxiē)活跃在邻里间，街巷内的党员群众、经营(jīngyíng)商户、环卫工人组建成了“信息员”，大到黄赌线索，小到家长里短，这些“信息员”都帮忙留心着，乐意跟(gēn)老郦说道。

多年的实践经验，让老郦探索总结出一套“十二章法”，一条条写着“当好(dānghǎo)的社区第一治安员”“当好社区百姓勤务员”，这些“章法”背后，涉及了社区警务工作的方方面面，也是设身处地(dì)总结出的具体实践。但在老郦看来，“章法”都是日常工作中的土办法，“想要真正做好(zuòhǎo)社区民警(mínjǐng)的工作，就是和大家面对面、心连心地交流(jiāoliú)。”

严肃的老郦、柔情(róuqíng)的老郦

老郦有每天记笔记的习惯，几十年来，笔记本堆成山。他拿(ná)起随身携带的笔记本说(shuō)，“这样当事人问起来，有依有据，工作(gōngzuò)心里做的踏实”。

翻开老郦的笔记本，可以看出他的精细，他将辖区内各(gè)主要联络人的联系方式写在扉页(fēiyè)，方便联系。每个日期下面，都满当当地写(dìxiě)了当天所接触、处理的人或事，有些地方他特意做(zuò)了记号，用于提醒自己。有时碰上休息日，老郦也会经常出现在社区的警务室里，“辖区里万一有什么(shénme)事，可以快速找到我”。

在其中一本笔记本(bǐjìběn)中，写着2019年台风“利奇马”期间(qījiān)，老郦的工作情况。“利奇马”到来前，老郦正经历背部的肿瘤手术(shǒushù)，背上缝了37针，医生叮嘱他术后多休息，可面对来势汹汹的台风，老郦坐不住。在老郦的辖区内，有不少工地、大小企业和沿街店铺，他走街进巷(jìnxiàng)，查找辖区内可能存在的安全隐患。只有很少的人知道，那时老郦因背部疼痛，晚上(wǎnshàng)只能(zhǐnéng)趴着睡觉。

工作中，老郦是严肃的，面对辖区内的矛盾纠纷(jiūfēn)，他(tā)板着脸，摆事实，讲道理。但他也(yě)是柔情的，社区民警的工作繁杂，除了值班、出警、办案等，还要走访有特殊情况的家庭，此前，老郦了解(liǎojiě)到辖区内有一名白血病儿童，于是他便主动与这户人家结对，进行帮扶。孩子有需要时，他几乎(jīhū)随叫随到，平时也经常送去温暖，了解孩子的近况。

对于老郦(lǎolì)，同事印象最深的(de)(de)，是他的专业，更是他的敬业。他们告诉(gàosù)记者，老郦就像是一张“活地图”，对辖区的每一家企业、每一个(yígè)工地，甚至每家每户的情况都如数家珍。居民们对老郦也十分熟悉，但凡遇上事情，给老郦打电话，他也总有求必应。这背后，是老郦的诸多付出。

如今，二十多年过去，新文社区越变(yuèbiàn)越和美，老郦也依旧穿行在这里的(de)大街小巷，“社区民警就是负责好辖区(xiáqū)内的点点滴滴，把辖区群众当亲人，这就是我的工作方法。”